所有Digi Store及零售前线人员已完成疫苗接种

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Press Release
October 19, 2021
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所有Digi Store及零售前线人员已完成疫苗接种

落实严格安全措施为客户与员工创造安全环境

(首邦再也2021年10月19日讯)Digi Telecommunications Sdn Bhd(Digi)今天宣布,全马Digi Store的所有零售前线人员,包括安全警卫及清洁人员都已完成新冠状病毒(Covid-19)疫苗接种。

Digi总行销长郑永康说:“我们的优先考虑一直是确保为客户创造安全的环境,同时照顾好员工的健康,呼应我们作为负责任公司的承诺。我们感谢客户的持续支持,还有零售前线人员在疫情期间努力服务客户的上网上线需求。 ”

除了已完成疫苗接种,作为预防措施之一,所有零售前线人员每两周都会自行新冠状病毒RTK抗原检测。其他强制性安全措施包括时时刻刻配戴口罩丶检查体温和消毒双手,以及登入MySejahtera应用程式和只让完成接种与低风险的客户进入专卖店。

我们严格维持社交距离,而每一个服务专柜都装设了压克力防护罩。所有Digi Store也都配备了HEPA空气过滤器以维持健康的室内空气品质丶每小时消毒表面,而每两周会喷洒深度消毒雾。

确保所有服务管道畅通

除了实体专卖店,Digi持续开放所有服务管道,包括强化数码管道以简化客户的线上交易流程丶鼓励更多客户待在安全又舒适的家里自助服务。

  • 数码自助服务平台MyDigi应用程式及Digi Online Store全年无休。客户可以上网付各种重要的费用,例如电话费丶预付补值丶网际网络充值丶购买装置及配件等。
  • 客户服务热线丶现场对谈及社交媒体平台将继续提供全年无休服务以解决客户的问题。

Digi致力以安全和负责任的方法让大马人与重要的人事物保持联系,同时支持政府冀望大马人都接种疫苗和带动社会复苏的努力。  

欲知更多线上服务详情,欢迎浏览 http://www.digi.com.my