Jika anda beralih daripada pelan dengan komitmen bulanan yang lebih rendah ke pelan dengan komitmen lebih tinggi, kontrak anda akan dibawa ke hadapan tanpa caj penalti.
Namun, jika anda beralih ke pelan dengan komitment lebih rendah, anda akan dikenakan caj penamatan awal seperti yang tertera dalam kontrak anda.
Sebagai contoh:
1. Jika anda mempunyai kontrak peranti dengan Pakej PowerJimat 60 atau XPAX Postpaid 60 dan menukar ke Pakej MegaJimat pada pelan CelcomDigi Postpaid 5G 80, anda akan melanjutkan kontrak anda dan menikmati tawaran kontrak pada pelan baharu. Namun, anda tidak akan menikmati rebat RM10.
2. Jika anda mempunyai kontrak peranti dengan Pakej PowerJimat 90 atau Celcom Mega 98 dan menukar ke Pakej MegaJimat pada pelan CelcomDigi Postpaid 5G 80, anda akan dikenakan caj penamatan awal pada kontrak anda.
